Unboxing: Fenomenet som skapar lojala kunder
Vi jobbar med unboxing-upplevelser. Inte tryckt kartong.
Vill du veta mer om unboxing? Under våra tre decennier som aktiva i branschen har vi lärt oss massor om finurliga förpackningstyper, miljövänliga material och effektfulla trycktekniker. Vi älskar helt enkelt att nörda ner oss i detaljerna.
För oss kvarstår ett frågetecken. Är detta lika väsentligt för slutkunden?
CMYK-blandningar och efterbehandling i all ära. För mottagaren ligger värdet desto mer i känslan och unboxing-upplevelsen du förmedlar med din förpackning och produkt.
Idag lyfter vi blicken och kollar på varför kundupplevelsen som helhet bör ligga i fokus. Vi tror att kundperspektivet är ett måste, inte minst nu när e-handeln växer i rekordfart.
Vi vet att bra förpackning ökar värdet på din produkt. Men det som ger mervärde är alltså inte huruvida kartongen är offsettryckt eller digitaltryckt.
Det är hela upplevelsen från att konsumenten landar på din hemsida tills att leveransen packas upp hemma hos dig.
Genomtänkt unboxing ger ett enhetligt och stärkande intryck av ditt varumärke.
Låt oss se det ur ett kundperspektiv.
Vad hade du helst fått hem när du köpt en vara online, en generisk transportkartong eller ett genomtänkt unboxing-upplevelse?
Tveklöst det senare alternativet. Vi tycker inte att en svartvit följesedel, från en trött kontorsskrivare, håller måttet som medskick. Det är inte varumärkesbyggande.
Ditt sätt att leverera bra kundupplevelser när e-handeln växer i rekordfart.
År 2020 hade svensk e-handel en tillväxt på otroliga 40 procent. Det motsvarar 35 miljarder SEK och bara denna ökning är vad den totala e-handelns omsatte år 2012.
Inget tyder idag på att utvecklingen från fysisk till digital handel kommer sakta ner. Därför vi vill uppmuntra dig att ligga i framkant när allt fler konsumenter rör sig från fysisk till digital handel.
Utvecklingen ser olika ut beroende på bransch. Exempelvis inom kläder och skor sker nu 60% av alla köp online. Böcker & media ligger något högre på 65%. Möbler & inredning är den som växer snabbast online och nådde upp till 41% köp gjorda online.
Låt oss skapa lika bra kundupplevelser som i butik.
I den fysiska handeln får kunden ett personligt bemötande, ögonkontakt och flera andra viktiga faktorer som bygger relation mellan konsument och varumärke.
Den pusselbiten saknar vi när vi gör utskick och försändelser från den digitala handeln. Ögonkontakt byts mot datorskärm och de fina presentpåsarna mot generisk transportkartong.
En skräddarsydd unboxing-upplevelse får dig att sticka ut. Du får möjlighet att prata direkt med kunden, säga tack, och berätta mer om vad ni tycker är viktigt. Vare sig det är miljöfrågor eller socialt arbete.
Vi hjälper dig att på ett stilrent sätt informera om nya erbjudanden, initiativ och kampanjer.
Visste du att ett fysiskt utskick har fyra gånger längre lästid än ett digitalt?
En så enkel sak som stickers fungerar utmärkt till att försegla förpackningar, men även för att sätta färg på din förpackning.
Ett smart sätt att stärka varumärket är att trycka dina klistermärken med element från ditt grafiska uttryck profil från din hemsida. En röd tråd skymtas plötsligt mellan online köp och leverans hem till dig.
En trend som är här för att stanna.
Unboxing, direkt översatt till svenska “uppackning”, handlar om nyfikenheten som uppstår när vi får en presentkartong, julklapp eller produktförpackning med okänt innehåll. För oss innebär unboxing hela köpprocessen.
Fenomenet trendar på sociala medier och på Youtube finns idag uppemot 40 videos som har över 10 miljoner visningar. Där den mest sedda videon har 54 miljoner visningar! Intresset är svindlande stort och det finns stora möjligheter för företag att ta vara på konsumentens fascination för unboxing när de förpackar för sina varumärken.
Intresset är extra stort för teknikprylar och det finns stora möjligheter att skapa viralt innehåll. I den meningen är unboxing är en glömd marknadsföringsplattform.
Nu värnar vi kunden.
Allt fler spenderar mer tid i, och handlar från hemmet. Därför vill vi ta in härliga unboxing-upplevelser ända in i vardagsrummen. Ett online köp inte ska innebära en sämre kundupplevelse bara för att det sker på nätet. Tvärtom.
Behöver du hjälp med ditt företags unboxing?
Kontakta oss och berätta mer! Vi gör din idé till verklighet.
Du kan även designa dina förpackningar, kort & stickers direkt online.
